よくあるご質問

クドウカンパニーへのお問い合わせのうち、数多く寄せられるものをピックアップし、回答とともに掲載いたしました。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームをご利用の上、お気軽にご相談ください。

電話でも注文を受けていただけませんか？

お電話でお受けすると間違いがあった場合、お客様にご迷惑をお掛する事になりますので、確認の意味も含めましてホームページにて受け付けさせていただいております。ご了承ください。

工務店ですが、締め支払でおねがいできませんか？

申し訳ございませんが、その都度の代金引換でお願い申し上げます。 工務店様やゼネコン様とは、長年に渡り、お取引させていただいてきましたが、売掛金の回収不能や不渡り手形でたいへん苦労してきました。 お客様にお手数をかけさせる分を価格でご奉仕させて頂くという考え方をご理解ください。

サンプルを依頼をしましたが、何日ぐらいで届きますか？

サンプルは3〜4営業日でお届けしています。郡部・離島にお住まいの方は、1週間以上かかることもございます。ご了承ください。

購入した水切の色目がインターネットの写真と相当変わる場合、交換は可能ですか？

ご注文後のご返品、キャンセルについては、商品の汚損・破損以外ではご容赦いただいております。 事前にサンプルで現物をご確認ください。 インターネットの写真とは色目が異なる場合があります。その点をご理解の上ご利用ください。

水切の色目は、４色以外も注文できますか？

申し訳ございませんが、４色以外の材料はご用意しておりません。 今後、お客様のご意見をお聞きして、他に要望の多い色目があれば追加する予定です。 お問い合わせ等で、要望をお聞かせください。

近くなので、直接商品を受け取りに行ってもいいですか？

勿論、結構です。注文時にご指定ください。(但し、弊社営業時間内となります。)